配送方法
商品の配送方法についてご説明いたします。
ご注文から配送業者へ
- 当サイトでご注文いただきますと、お客様メールアドレス宛にご注文内容を送付いたします。
- 当店担当者がご注文内容を確認し、商品を厳重秘密梱包します。
- 銀行振込の場合、お振込み状況の確認を行い、確認が取れ次第梱包作業をいたします。
- 配達伝票の品名していがありましたら、ご希望の品名を記述します。
- 担当者が商品最終確認を行い、配送業者に商品を引き渡します。
- 土日祝日に配送の場合、配送業者の関係上、配送受付が翌日扱いになる場合がございます。
配送業者からお客様へ
- 到着指定日時が無い場合は、配送受付後1日～3日でお客様のもとへ配送されます。
- 到着日時指定の場合、お客様ご指定日時に配送されます。
- お客様ご不在の場合、「ご不在票」がポストに入りますので、再配達のご連絡をお願いいたします。
- 交通事情等により、お客様のご希望日時に添えられない場合はご了承ください。
- 郵便局留め配送の場合、メールで送付された「お問い合せ番号」より、郵便追跡サービスにて到着を確認いただき、郵便局到着日から10日以内にご指定の郵便局で商品の受取をお願いいたします。
- 郵便局留めの場合、「身分証明書(免許証等)」「印鑑」「商品料金(代引きの場合)」をご持参の上指定郵便局で商品をお受け取りください。
商品に不備があった場合
- 商品内容がまったく違う場合、当サイトのお問い合せフォームよりご連絡ください。ご注文内容を確認し、正しい商品を当方負担で再送いたします。
- 再生不良や欠品の場合も当サイトのお問い合せフォームよりご連絡ください。送料等当方負担で再配送いたします。
- オプションのジャケットデータ不備があった場合、当サイトのお問い合せフォームにご連絡ください。ファイル便(データダウンロード)でデータを送付いたします。
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